Fachblog für Digital Signage, digitale Wegeleitung und digitales Messe-CRM
Archiv der Kategorie: Messe-CRM
Beiträge, Links und Infos rund um das Thema digitales Messe-CRM, Ticketing, Online-Shop, Registration, Marketing, Einlass, Targeting und Tracking, Statistiken
Kaum eine andere Branche wurde durch die Corona-Pandemie härter getroffen als die Messewirtschaft. Abgesagte Veranstaltungen weltweit führten dazu, dass von heute auf Morgen das Geschäft über Monate weggebrochen ist. Es gibt jedoch Hoffnung, mit Kreativität und digitalen Lösungen Messen in Zeiten von Corona sicher und entsprechend der behördlichen Verordnungen zu organisieren. Es ist ungewiss, wie lange die Gesellschaft mit dem Virus leben muss. Bis ein Großteil der Bevölkerung geimpft ist, liegt der Fokus auf Prävention.Veranstaltungen wie Messen können auch unter diesen Bedingungen funktionieren. Mit einem ausgefeilten Hygienekonzept, dem Einsatz von Technologie vor Ort sowie durch virtuelle Messen und Mischformen wie hybride Veranstaltungen kann es gelingen, Messen fit zu machen in Zeiten der Pandemie.
Corona-Konzept: #B-SAFE4business
Wie eine Messe ihre Veranstaltungen auch in Corona-Zeiten sicher und effizient organisieren kann, zeigte die Koelnmesse mit ihrem Konzept #B-SAFE4business.
Die UFI Marketing Working Group hat in Zusammenarbeit mit weltweiten Branchenexperten ein neues Whitepaper über die Bedeutung von Matchmaking für die Messeindustrie veröffentlicht. Die neue Studie mit den Namen „Matchmaking at the heart of the exhibition industry“ bietet aktuelle Forschungsergebnisse, Einblicke und Best Practice-Beispiele zur effektiven Unterstützung von Matchmaking-Aktivitäten im gesamten Messeumfeld.
Am 13. und 14. November 2019 fand im Rahmen der TechWeek die Big Data World in den Hallen der Messe Frankfurt statt. Hier konnten Datenspezialisten aller Branchen nicht nur neue Kontakte knüpfen, sondern ganz konkret ihr Wissen in der Data Science erweitern und neue Handlungsansätze für die Digitale Transformation ihrer Unternehmen mitnehmen. Auch dimedis war mit seinem Data Analyst Julian Cortemme vor Ort vertreten, um neue Inspirationen für die Weiterentwicklung des FairMate-Moduls Business Intelligence zu sammeln. An dieser Stelle berichtet er in einem Beitrag über seine Eindrücke der Veranstaltung und wie Big Data auch Messen verändert:
Rund 300 Referenten berichteten auf der diesjährigen Big Data World über die neuesten Entwicklungen rund um das Thema Big Data. (Quelle: Big Data World)Weiterlesen →
Unter dem Motto „Platforms of Trust“ fand zwischen dem 6. und 9. November 2019 in Bangkok der Weltkongress der ufi – The Global Association of the Exhibition Industry statt. Mit über 550 Teilnehmern aus mehr als 50 Ländern war die diesjährige Veranstaltung in Bangkok eine der größten in der Verbandsgeschichte. dimedis-Gründer und Geschäftsführer Wilhelm Halling präsentierte die Besuchermanagement- und Einlasslösung FairMate in einem neuen Veranstaltungskonzept. Der besondere Coup: Wilhelm Halling zeigte erstmals das neu gestaltete SelfCheckIn-Terminal von FairMate. Damit registrieren sich Messebesucher vor Ort und kaufen ein Ticket. Diese analoge Lücke war bisher noch nicht wirklich zufriedenstellend geschlossen. Hoher Zeitaufwand und eine schlechte Datenqualität durch händisch ausgefüllte Zettel – damit ist nun endlich Schluss.
dimedis beim ufi Kongress in Bangkok – neben Wilhelm Halling war auch Georgi Mihov vor Ort, Prokurist und Mitglied der Geschäftsleitung (Quelle: dimedis)Weiterlesen →
Es gab viel zu entdecken in den Hallen der Station Berlin, als sich hier Anfang Oktober mit ca. 450 Ausstellern und über 15.000 Besuchern die geballte Szene der Spirituosenindustrie traf, um auf der diesjährigen Bar Convent Berlin (BCB) neue Kreationen zu testen und sich über aktuelle Trends bei Gin, Vodka und Co. auszutauschen. Mehr als die Hälfte der Besucher war dabei aus dem Ausland angereist und machte so die bereits zwölfte Auflage der Messe zu einer der international bedeutendsten Veranstaltungen für die Bar- und Spirituosenindustrie. Der BCB ist eine Messe des FairMate-Kunden Reed Exhibition Deutschland. Der Cocktail aus neuen Branchentrends und einem breiten Rahmenprogramm wurde dabei durch einen Schuss FairMate abgerundet, der Messemanagementlösung von dimedis, die den gesamten Ticketvertrieb und Einlass der Veranstaltung regelte.
Der Bar Convent Berlin war auch dieses Jahr mit über 450 Ausstellern aus 48 Ländern ein voller Erfolg. Neben Gin, Vodka und Co. war auch FairMate von dimedis vor Ort vertreten. (Quelle: Bar Convent Berlin / Gili Shani) Weiterlesen →
Die diesjährige gamescom ist vorbei und hinterlässt neben begeisterten Fans vor allem wieder eine Reihe neuer Bestmarken: 373.000 Besucher (2018: 370.000), davon 31.300 Fachbesucher (2018: 31.200), angereist aus über 100 Ländern. Auch auf Ausstellersicht gab es neue Rekorde: Auf der vergrößerten Ausstellungsfläche von über 218.000 Quadratmetern präsentierten sich dieses Jahr 1.153 Unternehmen, gut zehn Prozent mehr als bei der letzten Veranstaltung. Der neue Besucherrekord bedeutete auch eine neue Bestmarke für die Messelösung FairMate von dimedis, welches das gesamte Einlassmanagement der gamescom regulierte.
Mehr Fläche, mehr Aussteller, mehr Besucher: Die gamescom konnte genauso wie in den vergangenen Jahren ihre eigenen Bestmarken wieder in den Schatten stellen. (Quelle: Koelnmesse)Weiterlesen →
Nicht nur die digitale Transformation verändert die Messe- und Ausstellerlandschaft nachhaltig, auch die Anforderungen und Erwartungen der Besucher haben sich in den letzten Jahren verändert. Das GCB German Convention Bureau e.V. und der EVVC Europäische Verband der Veranstaltungs-Centren e.V. sind gemeinsam mit dem Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO in ihrer zweiten „Future Meeting Space“-Forschungsphase der Frage nachgegangen, wie sich dieser Wandel auf Veranstalter und Besucher auswirkt. Kurz: Wie lassen sich Veranstaltungen heute erfolgreich durchführen? Zusammengefasst lautet die Antwort: Besucher einer Veranstaltung erwarten heute vor allem Wissensvermittlung sowie überraschende oder verändernde – disruptive – Elemente, deren Inhalte gezielt auf sie abgestimmt sind.
Bei der Untersuchung wurden sechs Erfolgsfaktoren für Veranstaltungen definiert. (Quelle: GCB German Convention Bureau)Weiterlesen →
Das dimedis-Team unterstützt den Global Exhibition Day
Der weltweite Verband der Messewirtschaft ufi hat den Global Exhibition Day ins Leben gerufen, um die Bedeutung der Messewirtschaft sichtbarer zu machen. Der Global Exhibitions Day, GED, findet jährlich am ersten Mittwoch im Juni statt. In diesem Jahr wird daher #GED19 am 5. Juni 2019 gefeiert!
In Zusammenarbeit mit Oxford Economics hat die UFI, die globale Vereinigung der Messegesellschaften, in der aktuellen Studie Global Economic Impact of Exhibitions erstmals den globalen ökonomischen Wert der gesamten Messeindustrie ermittelt. Für 2018 erwirtschafteten demnach ca. 33.000 Messen mit insgesamt 4.5 Millionen Ausstellern und 303 Millionen Besuchern einen Gesamtwert von 275 Milliarden Euro. Der Studie zeigt zudem die weitreichenden Auswirkungen des Messesektors, der ein BIP von 68,7 Milliarden Euro erwirtschaftet. Damit wäre der Sektor nach ufi die 56. größte Volkswirtschaft der Welt, größer als die von Ländern wie Ungarn, Kuwait, Sri Lanka und Ecuador.
In 2018 hat die globale Messeindustrie mit 4.5 Millionen Ausstellern und insgesamt 303 Millionen Besuchern einen Gesamtwert von 275 Milliarden Euro erwirtschaftet. (Quelle: UFI)
Europa mit meisten Messebesuchern
Die Studie betrachtet explizit die Entwicklungen von Ausstellungen und Messen, die als Event definiert werden, wo Produkte, Dienstleistungen oder Informationen ausgestellt und verbreitet werden. Veranstaltungen wie Konferenzen, Conventions, Seminare oder anderen Geschäfts- oder Verbraucher-Events wurden von der Analyse ausgeschlossen. Die neuen Daten erlauben erstmals einen tieferen Einblick in die Branche, vor allem weil die Studie die Ergebnisse nach globalen Regionen und sogar bis herunter auf den direkten ökonomischen Einfluss einzelner Veranstalter aufschlüsselt.
Gemessen an Besucherzahlen ist Europa mit 112 Millionen Besuchern in 2018 (37 Prozent der globalen Besucher) mit Abstand der stärkste Markt, gefolgt von Nordamerika mit 91 Millionen und dem Asien-Pazifik-Raum mit 82 Millionen Besuchern. Global zusammengefasst generierten diese Besucher durchschnittlich 60.700 Euro pro Messeunternehmen, was in etwas 7.900 Euro pro Quadratmeter Ausstellungsfläche bei einer Messe entspricht.
Europa ist gemessen an Besuchern der mit Abstand stärkste Markt. (Quelle: UFI)
Datenerhebung immer wichtiger für Messegesellschaften
Berichte wie dieser aus dem BigData Insider zeigen, wie wichtig in Zeiten der digitalen Transformation die Erhebung solcher Daten für Messegesellschaften ist. Technologien wie Blogs, Social Media, Apps, analoge und digitale Screens und das nahezu vollständig digitalisierte Besuchermanagement sammeln jeden Tag immens viele Daten, die richtig ausgewertet erheblich zu operativen und strategischen Entscheidungen beitragen können. Durch den Business Intelligence (BI) genannten Prozess sind Messen in der Lage, wirtschaftliche und messespezifische Fragen zu beantworten, indem sie Messedaten systematisch verknüpfen, auswerten und darstellen. Kennzahlen und Auswertungen zu spezifischen Zeitpunkten vor, während und nach einer Messe unterstützen in Kombination mit Soll-Ist-Vergleichen das Management dabei, bessere operative oder strategische Entscheidungen zu treffen.
Mit Fachbesuchern aus 133 verschiedenen Nationen (Vorjahr: 121) unterstrich die FIBO auch dieses Jahr wieder eindrucksvoll, dass sie der weltweit größte und wichtigste Branchentreff für Fitness, Wellness und Gesundheit ist. Die insgesamt 1.105 Aussteller hatten auf dem Gelände der Koelnmesse vom 4. – 7. April aktuelle Trends und Neuheiten aus der Branche präsentiert. Mit 145.000 Besuchern, darunter mehr als 84.000 Fachbesucher, knüpfte die FIBO an den Trend der Vorjahre an und konnte auch dieses Jahr wieder neue Rekordmarken aufstellen. Vor allem die kumulierte Kaufkraft der Messebesucher von 2 Mrd. Euro beeindruckt: Gut jeder dritte Fachbesucher kam mit konkreten Investitionsabsichten zur Messe und schloss durchschnittlich Kaufverträge im Wert von 77.000 Euro ab. Bei den Privatbesuchern waren es im Mittel 125 Euro.
